一汽奥迪A6L车咯行驶中转向异响

本人购入的这台奥迪A6L为准新车，车辆在短期使用过程中，出现打方向时方向盘异响的故障。经门店检测核实，故障根源为车辆原厂配套的方向机自身存在出厂质量缺陷，不属于后期使用、人为损坏导致。目前故障方向机已经完成更换维修。方向机是决定行车安全的核心转向部件，准新车阶段就出现原厂配件先天质量问题，即便硬件已经更换完毕，依旧带来了车辆贬值、个人时间精力损耗、驾驶过程中的安全顾虑等多重损失。本次问题属于车辆本身产品质量问题，并非使用过失造成。现正式要求商家就本次原厂方向机质量故障事件，主动与我对接协商后续赔偿方案，妥善处理本次质量问题带来的各项损失，尽快出具正式的书面处理方案。