一汽奥迪Q3韩泰轮胎开裂 吃胎偏磨

我五月一日去当地4S店反映轮胎开裂及磨损严重问题，当天有关人员对有问题的轮胎现场进行了检查拍照等。五月十四日4S店反馈给我说，厂家只同意更换2个开裂的后轮胎，而前轮胎磨损非常严重的属于正常磨损不预更换，我考虑驾驶安全就答应更换2个开裂轮胎。新轮胎已于当日晚7点半更换完毕。而我要说的是，另外一个前轮只比这个磨损非常严重的轮胎少跑一万公里左右，但两个轮胎的磨损程度有天壤之别，我咨询过好多轮胎专卖店师傅，都说这个前轮胎磨损非常严重，已属于异常磨损，快到磨损标志了，我23年12月底买的Q3，到今天为止也还不到2年半时间，公里数也不过3万4千左右，无论是时间还是公里数轮胎磨损都不是正常磨损情况。一般轮胎5年或6万公里才有可能更换，而我的一半不到就磨成这样，实在是不能让人接受。我已在车质网上连续四次反映情况，均没有得到有效解决办法，简直令人无语和心寒！