


本月14日当地降雨,车辆行驶途中出现车内漏雨,因发现及时未造成较大损失,前往服务站检测后维修人员判定漏雨点为天线位置,仅提供紧固螺丝、拆解仪表晾晒的处理方案,后续沟通时工作人员提出补偿三次保养,本人完全无法接受,车辆存在严重原厂质量问题全靠本人及时发现才避免扩大损失,品牌宣传理念与实际售后处理差距巨大,出于信任购车却遭遇敷衍处置。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!针对车辆漏雨问题,门店已进行天线位置螺丝紧固及仪表拆解晾晒处理,并通过淋水试验确认车辆无异常后交付。建议您在后续使用中继续观察,如发现任何问题,欢迎随时联系4S店沟通,我们将严格按照三包政策为您妥善处理。
