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一汽奥迪A6L后尾灯内部自然开裂 灯为旧件

投诉编号:【1689933】 投诉时间:2026-06-16 19:41 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2024款 45 TFSI 臻选动感型

2023年11月28在4s店提的45臻选两驱的A6L,26年3月发现后尾灯4个当中的3个内部开裂,向4s店申请索赔,到店检查后4s不承认是质量问题,说是贴车衣导致,车衣是24年1月贴的,尾灯没有贴膜,多次投诉后4s店要求撤诉才给更换,撤诉后用旧件糊弄,协商未果,现4店不给解决问题,质保期马上就到时间,时间拖得越久,尾灯内部开裂向外延伸越严重,现要求更换尾灯,或者出具不予索赔的正规检测证明,不要搞店大欺客那一套。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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