本人于6月10号就轮胎有裂纹,去4s按照厂家要求进行拍照取证索赔,两个前轮裂纹明显,两个后轮轻微裂纹。得到的结果是橡胶制品正常老化,韩泰厂家以补胎为由不予以赔付,只愿赔付左后轮的一条轮胎,我没有同意,也没有盖章的鉴定报告,在店里取证过征中发现四个轮毂的内壁均有刮花现象,店里说不是他们弄的,希望厂家就轮毂问题给我答复!
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!