车辆空调系统一直存在制冷剂泄露情况,从买车开始就一直存在,去4S店检查一直查不出问题,只是把制冷剂加上让在使用观察,每年都需要加制冷剂,今年6月12日再次到4S店检查,告知我车辆空调蒸发器,空调压缩机漏制冷剂,需要我自费更换,费用特别高,这个问题从新车就出现一直未解决,现在需要我自费维修,这种解决方式本人不能接受,这是新车出厂就存在的质量问题,一直维修到车辆出保多年才找到问题,这种情况应该大众厂家承担费用,需要对车辆进行免费维修。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!