

本人于25年10月购入吉利银河M9车辆,于25年12月发现后备厢低音炮+第三排中高音共计5个喇叭无声音故障,经多次售后检测比对,最终确定为功放模块故障。售后索赔后厂家不承认该故障,以声场或批次为由拒绝维修质保。实际就是第一批车型批量性产品设计选型缺陷,功放功率简配导致!同款黑金版车辆已更换功放修复此问题,全车喇叭声音正常。吉利作为老牌自主品牌车企,车辆出厂自带音响喇叭批量失效属于产品质量瑕疵,同故障黑金版已整改却区别对待老车主、拒不履行三包售后义务,严重侵害消费者合法权益,大幅损耗车主对吉利品牌的消费信任。在此正式向吉利厂家提出诉求:依据汽车三包相关法规,对本人车辆喇叭故障免费检修、更换正常功放模块。若厂家持续推诿、拒不履行质保责任,本人将通过全渠道合法维权。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
