比亚迪海豹05 DM-i经销商隐瞒补贴规则

本人于2026年4月6日在广东当地比亚迪门店，订购比亚迪海豹05DM-i210km旗舰款车型。购车时已明确告知销售人员，车辆在广东上牌购买，但后续长期在北京使用，门店赠送的5次本地保养并非全国通用，我完全无法使用。为此我提出放弃5次保养，希望裸车价减免1000元。销售表示裸车价无法优惠，转而承诺广东当地后续会有1000-2000元补贴，最低可兑现1000元，以此作为补偿。销售自始至终清楚我要使用置换补贴，却全程未告知两项补贴不能叠加。订车后我多次询问补贴进度，销售一直谎称补贴尚未出台。直至5月18日，销售先引导我完成服务问卷好评，在我提交好评后，才告知此前承诺的补贴无法与置换补贴叠加，不能申领。但我事后核实，该补贴早在5月1日就已正式上线，销售刻意隐瞒实情拖延。商家此举属于刻意隐瞒规则、虚假承诺、诱导消费、欺诈消费者。若订车初期如实告知限制条件，我一定会重新议价争取1000元优惠。如今车辆已提、好评已完成，对方直接推翻约定，严重损害我的合法权益。事后我主动协商，门店仅提出补偿3次本地保养，该服务我异地用车根本用不上，且补偿标准大打折扣，毫无解决诚意。我也曾拨打比亚迪400官方客服投诉，对方仅做登记，至今没有任何处理结果与反馈。现正式投诉比亚迪及涉事门店，诉求：要求兑现承诺，给予1000~2000元现金补偿，恳请相关部门介入核查，督促商家履约解决问题。