哈尔滨的售后网点联系我,说是机器的变速箱坏了,要给我更换变速箱。然后让我掏变速箱的油钱800多。我不同意,不同意我联系长安的售后,全国的热线,每次接电话都会说反馈到。厂家技术给我回复,但是每次都是哈尔滨的售后网点给我回复。回复的理由是。我机器行驶了这么长时间,这个油属于我正常保养就得换这个油,我说是因为它变速箱坏了,所以说现在这个油,我需要他售后给我提供全新的油。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999