比亚迪海豚充电中断电 快充口产生烧蚀

正常充电并按流程停止后拔枪，发现充电口触点烧蚀，无任何外力撬痕、无暴力拔枪。4S口头判定‘人为带电拔枪’拒绝质保，未提供任何书面证据、监控或数据日志。根据国标，充电未结束应锁止无法拔出，无机械损伤仅触点烧蚀，属于产品质量问题。要求4S店对车辆进行重新检查认定问题原因，并承诺本次烧蚀基础上产生烧蚀情况更加严重或导致车辆无法充电等问题，免费更换充电总成。