
车辆是23年1月购买,2025年8月首次出现行驶中出现仪表盘灯闪烁,没有动力,当时让售后把车拖走,但是售后回复说车辆没问题,只对系统进行了升级,26年5月又出现同样问题,这次售后经检告诉我高低压充电集成模块总成存在故障,在刚过3年质保期情况下就出现严重质量问题(厂家提供3年10万公里质保),明显产品存在质量缺陷,并非一般质量瑕疵,而是直接危及行车安全的”产品缺陷”,严重危及人身,他人财产安全,售后不承认自身的问题,厂家虚假回复,不给处理,我可以一直投诉,售后态度差也不给处理。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
