斯柯达明锐车内有严重刺鼻异味无法消散

自购车10年来异味越来越严重，最近从网络渠道了解到原来有过召回，但从未收到召回电话，北京此经销商也撤店，要求上汽斯柯达给予解决更换隔音棉消除异味。诉求1.按厂家统一服务行动免费网更换车内异味隔音棉；2.安排就近4S店检测并尽快预约施工。