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上汽大众途岳购车加装电尾门漏水

投诉编号:【1687596】 投诉时间:2026-06-14 20:16 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2022款 280TSI 两驱 舒适版

4S店加装的电动尾门的问题,24年年底还是25年3月左右我联系售后说天窗漏水,当时把车子开过去。4S店维修人员没有检查出来结果。把天窗管子用小刷子给我捅了一下。然后我就把车开走了。然后5月左右吧,我当时在外地,没在成都,在浙江洗车然后还是漏水。我就找附近的这种维修店,把天窗的4个管子全部换掉。换掉过后。最后还是有一点漏水,每次洗车的时候。最后找了很久才找到了,原因是电动尾门那个上下衔接的电线接触处电源夹子漏水,然后2026年6月5号的时候,我去4S店维修,结果4S店工作人员说,说这个不是质保问题。要换线人工费总计1000多元,那去年的时候你们给我检查没检查出来,到现在一年时间,我自己找到了原因,并且在这期间我自己也花销了换天窗管子的费用,为什么这个费用要我自己来承担。

上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!

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