华晨宝马X5发动机机油滤清器底座开裂漏油

6月3日，无外力情况下机滤底座喷射式漏油，导致车辆几秒内失去90%机油。6月11日通过高清内窥镜复检，以100%确认发动机拉伤，且有一个气缸可见大面积未干的机油附着，这是发动机拉伤的铁证。购车18个月，全程按时4s店保养且全车原装，质保期内由于机滤底座产品质量缺陷导致发动机拉伤。诉求：更换发动机总成。从6月3日至今已近两周，但是仍未有结果。大厂应该有大厂的担当，而不是不断没完没了的等待。作为一辆六十多万的车子，质保期内出现这么严重的问题，事发已经近两周，目前仍然未有处理方案。愿厂家能给予协调帮助，全车原装且按时按要求保养，消费者是无辜的。我的疑问是：既然目前已经十分清楚的看清了缸内有磨损痕迹且有机油附着，那么为什么还是不能更换发动机总成，我们都知道发动机的这种损伤是不可逆的。