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一汽奥迪Q3送去保养后发现一直在漏机油

投诉编号:【1686930】 投诉时间:2026-06-14 10:06 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2022款 35 TFSI 时尚动感型

5月12日车辆送去4s店保养后,车底下一直有漏点,没注意那回事,想着才保养,10号我发现是机油,立马联系4s点店,让把车开下来,我们距离一百多公里,我把车开下去他们态度就不好,车吊起来,就是拆,然后我问他们什么问题,企图蒙混过关,态度极差,一个员工还对着我吼,给我摔起子,看我一个女人好欺负,,他们全程没有安慰和沟通,我去打电话间隙,有吧放出来的机油重新加回去,请问这个机油在没有我同意的情况下可以加回去吗?他们开始不说问题,是我一直站跟前问什么问题,他们还说是我自己机油螺丝原装车垫子出了问题,,我看见明明是他们技术不过关,螺丝拧过头导致垫子变形,最后被我说住,交车告知我下次来保养工时费打5折,下来承担的200块钱,真恶心,他们从开始到最后态度都不是很好,一副冷冰冰的态度。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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