

中控屏幕轻微颠簸路段就要自己黑屏,有时候1分左右又会自己好,我们从2026年1月开始陆续联系过奔驰售后26年5.19号我们下来处理,当时说售后说的是因为540倒车影像的接口处有问题从左边换成了右边,6月.7.8.9号又出现同样黑屏情况,我们6.13再次来到售后,售后说是540倒车影像部件有问题需要返厂,其中师傅说的是返厂维修。540是当时买车的时候就已经装好的,在消费者法中奔驰电子系统故障3年内是免费保修的,现表达我的诉求1.我要求更换新的备件,不接受维修!2.报销一次二次三次下来的油费,误工费!
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
