



我要投诉广汽埃安厂家,此车搭载的电池是亿纬352V169Ah,23年3月份的车,安全行驶十八万多公里,26年5月17号收工回家拿个快递就无法挂档。跳故障码,出现故障厂家以过保为由拒绝承担责任,用我买的延保维修,于6月5号下午拿车,维修长达19天,用车不到4天,6月9号下午路边等单再次出现电池故障,如果在高速上或快速路上出现电池故障将严重威胁我的人生安全,而在问及故障原因是什么,为何维修好不到4天就又坏了,没谁给我一个说法,我这是营运车,家里开销都靠它来维持,长时间维修给我带来严重的经济压力,另外此款电池网上多次爆出故障,希望厂家能承担起责任免费更换电池。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
