埃安AION S动力电池故障 不予质保

您好，我要正式投诉经销商：惠州市惠南埃安门店 车型埃安S魅580，行驶里程188408km，在质保周期内 车辆故障：仪表盘报系统故障，诊断结果为动力电池单体电压采样故障。 门店拒保理由：底盘防护底板最深凹陷3.18mm，以此为由，强制要求我自费维修底盘（报价8500元修底壳、11000元换电池），必须自费修好底盘才同意动力电池质保。 我提出要求：出具加盖广汽埃安售后公章、明确故障成因、判定底盘凹陷和电压采样故障存在因果关系的正式检测报告。门店拒绝出具纸质盖章报告，只给口头结论。 我核实车辆结构：原厂底盘护板和电芯壳体存在4-5cm缓冲间隙，3.18mm凹陷仅护板轻微变形，电池包主体壳体完好无开裂，物理上不可能触碰电芯、冷水板，无法造成单体电压采样故障。 我的诉求3点：1.厂家介入第三方权威故障溯源鉴定，明确本次电池故障真实成因，判定是否和底盘剐蹭凹陷有关；2.立刻取消「自费修底盘才能走质保」的不合理捆绑条件，依法履行动力电池质保义务，免费检修故障电池；3.3个工作日内，提供加盖广汽埃安公章、具备法律效力的故障检测溯源报告。 请登记投诉工单编号、告知处理时限与跟进专员，我全程录音，逾期未妥善处理，我会向12315、工信部、法院继续维权。