吉利银河星耀8智驾配置与宣传不符

本人于2025年7月购入吉利银河星耀8车辆，购车决策的核心依据为厂家官方及4S店明确宣传的高阶智能驾驶配置。购车前，吉利品牌发布会官宣、吉利官方APP车型配置页面、4S店销售人员口头及销售承诺三重渠道统一确认：该车搭载千里浩瀚H3高阶智能驾驶方案，原厂标配高速NOA领航辅助驾驶，且支持城市NOA城市自动驾驶功能，该功能后续将通过OTA在线升级方式免费开通。车辆提车落地后，发现厂家存在私自智驾等级降级、核心宣传功能无故取消、虚假宣传违约等严重问题，具体事实如下：厂家单方面私自降级智驾系统，实车与宣传配置严重不符购车全系宣传搭载千里浩瀚H3高阶智驾系统，但车辆实际被厂家后台锁死为H1基础低配智驾版本。目前车辆仅可使用基础ACC自适应巡航、简单车道保持、简易高速NOA功能，完全不具备H3高阶智驾对应的算法能力、多维度感知能力、全场景领航辅助能力。车辆搭载的激光雷达硬件全程闲置，无法发挥高阶智驾硬件的应有作用，属于典型的隐性减配、后台锁配置、单方面降级车辆核心智驾等级，严重违背购车宣传承诺。购车期间，官方宣传依据清晰完整：一是吉利官方APP车型参数配置页面，明确标注车辆支持后续OTA升级开通城市NOA城市自动驾驶功能；二是4S店销售人员当面明确承诺，该车后期会推送城区自动驾驶OTA升级，为车辆标配权益。问题出现后，吉利厂家擅自修改官方APP车型配置参数，下架所有关于H3高阶智驾、城市NOA升级的宣传内容，刻意抹去原始宣传证据，试图规避虚假宣传责任。要求吉利厂家完整兑现全部原始宣传配置与购车承诺，为本人车辆解锁开通千里浩瀚H3全套高阶智驾系统，正常推送并落地原定的城市NOA城市自动驾驶OTA升级功能，完整履行所有官方宣传及销售承诺。