我公司于2026年3月4日在坦克4s店提车坦克300一辆,车辆行驶2个月,发现发动机隔音罩断裂,导致发动机熄火不能启动,同一质量故障经两次维修后故障反反复复,始终无法彻底根除故障,车辆不能安全正常上路行驶,存在重大行车安全隐患。第二次维修过程中4s店未经过我的允许私自拆开发动机气门室盖更换配件,再次测试,问题依然存在。我多次与4s店沟通,门店依旧没有给出合理方案。多处协商无果,经销商,生产厂家互相推诿,漠视消费者法定权益,正式投诉诉求,责令涉事4s店,长城汽车厂家免费更换一台同配置全新坦克300整车,换车产生过户、检测、上牌等全部费用由车企与4s店全额承担;补偿本人因车辆故障、反复修车、维权产生的交通费,代步损失费等一切费用。
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