购买不到两年时轮胎出现裂纹，当时跑了约一万公里未予重视。后来裂纹逐渐增多，如今购买已近三年，裂纹过多，要求厂家免费更换4条轮胎。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
