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iCAR 超级V23三天三次电瓶亏电

投诉编号:【1685675】 投诉时间:2026-06-12 20:52 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:iCAR 超级V23 投诉车型:2025款 501 四驱 智驾版

本人于2025年2月6日购买iCARV23四驱版车辆,目前车辆行驶里程35724公里,车辆无任何改装,未加装外接用电设备,日常均为正常使用状态。近期车辆连续三次出现12V小电瓶亏电问题,导致车辆无法正常启动,具体情况如下:2026年6月11日上午,车辆因电瓶亏电无法启动,联系品牌售后工作人员上门搭电后恢复正常使用;2026年6月11日下午,车辆再次出现电瓶亏电故障,第二次联系售后上门搭电;2026年6月12日中午,车辆第三次出现电瓶亏电故障,严重影响日常用车。本人联系售后处理该故障问题,对方以官方APP标注的12V蓄电池质保期限仅3个月/5000公里为由,拒绝免费更换电瓶。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,12V蓄电池法定最低质保标准为1年/2万公里,厂家自行设定的质保期限低于国家强制标准,该限定条款不具备法律效力。车辆自购买至今仅1年4个月左右,短时间内多次出现电瓶亏电故障,属于电瓶自身质量缺陷或车辆电路存在漏电故障,并非车辆正常使用损耗导致。现正式提出三项诉求:一是依据国家相关法规,为车辆免费更换原厂12V小电瓶;二是全面检测车辆充电系统、休眠电流,彻底排查车辆漏电问题,并出具书面检测报告;三是针对厂家违规缩减蓄电池质保期限的行为作出官方解释并完成相关整改。

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