

东风标致违反汽车三包法规,预收质保鉴定押金、推诿售后、侵害消费者合法权益。事件详情:本人2025年初购买东风标致408库存新车,已激活3年原厂质保。车辆后尾灯无外力碰撞自然开裂进水,4S店要求先预交700元全款才可返厂鉴定。联系品牌400(6号坐席),客服曲解国家三包法规、偏袒经销商、强制捆绑维修消费、误导库存车质保责任,不支持本地现场检测,拆件送检会导致我无尾灯无法开车通勤。现依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》《消费者权益保护法》提出6项诉求:本地4S店现场免费检测;出具带公章完整检测报告;商家判定人为损坏必须拿出完整举证材料,落实谁主张谁举证;质量问题免费换新尾灯。
东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
