
我的车辆为2019款福特翼虎1.5T,2019年12月上牌,行驶5万公里,全程在4S店保养。近期发现变速箱插头位置严重渗油,油液沿线束流向电脑板。该车无改装、无事故、保养完整、正常使用且里程较短,此问题为6F35变速箱设计缺陷通病,并非正常老化,渗漏可能导致行驶中失挡、熄火等安全隐患,严重影响行车安全。生命安全无小事,车企对已知广泛性设计缺陷负有召回或免费修复的不可推卸责任。现要求厂家按善意索赔政策,免费更换改进型线束插头并免除全部工时费,彻底解决安全隐患。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调广州华驰明福经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
