北汽新能源极狐阿尔法T5充电桩与购车时不一致

2026年6月份购车时所看到的几乎充电桩在4s店销售，也给看过的充电桩和目前装的这个充电桩差异较大，功能也有少许不一样，而且少了很多功能，还有这个充电桩的材质以及其他都有很大的变化。当时买车的时候销售给看的是极带有极弧标的充电桩，它的怎么说呢材质各方面都比现在的要2026年6月份购车时所看到的几乎充电桩在4s店销售，也给看过的充电桩和目前装的这个充电桩差异较大，功能也有少许不一样，而且少了很多功能，还有这个充电桩的材质以及其他都有很大的变化。当时买车的时候销售给看的是极带有极弧标的充电桩，它的怎么说呢？材质各方面都比现在的要好，而且功能也比较多，首先有那个充电桩枪头照明等功能，最主要的是材质之之前的老款的几乎充电桩的材质比较好，镀锌材料，目前新款的是PVC材料，质量差异较大，功能差异，这个问题向厂家客服说了两次但是到现在没有任何人给答复就是，这个问题向厂家客服说了两次但是到现在没有任何人给答复，就是不管不问的态度。原厂7kw家用充电桩的极狐阿尔法t5老车主，发现厂家宣称所谓的产品升级，实际是减配了充电桩的“拔枪开充电盖”和“枪头照明”功能，同时在产品做工和线束的材质方面由原来的“镀锌管”更换为“pvc”材料。同时在问及厂家客服是否敢保证产品除了logo不一，其他方面一致时，厂家客服没有做出正面回应。本人认为极狐厂家严重违反了消费者购买到与实际不符的商品，适用的法律是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。本人要求极狐厂家要么提供原来承诺给我的“极狐”logo的原厂7kw家用充电桩，要不然对我进行退一赔三的补偿。