该车后尾灯外壳开裂,刚过保修期便出现此问题。店家及厂家均以过保为由拒绝售后,要求自费维修。但实际我未对该尾灯进行任何拆装或改装,开裂属产品质量问题所致。厂家态度冷漠推脱,未做任何回访及处理。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999