一汽大众探岳经销商倒闭 双保服务无法使用

一汽-大众授权的经销商因经营不善而闭店，此前我购买了该经销商推出的双保无忧套餐，如今却无法正常使用，在该经销商闭店时无任何人联系车主后续保养事宜。现如今够买了保养套餐无法正常使用，希望一汽大众给车主一个说法，望车质网帮车主维权一下，感谢。