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广汽本田雅阁工艺缺陷导致车门边框返锈

投诉编号:【1684326】 投诉时间:2026-06-11 19:00 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2016款 2.0L E-CVT 锐酷版 混动

车辆无任何碰撞、剐蹭、人为损坏,四个车门上边框原厂钣金自然锈蚀,属于车辆出厂防锈工艺质量缺陷,厂家和4S店以车辆过质保为由,拒绝承担质量修复责任,涉嫌推卸产品质量义务。补充佐证:我经过多方调研,同车型全国车友无车矿返锈情况,邯郸、唐山4S店维修师傅未遇到同车型相同状况,部分维修师傅表示为车辆出厂时自带防锈工艺质量缺陷问题,多家汽车维修师傅确定此情况为车辆出厂防锈工艺质量缺陷,最终得出结论为车辆出厂防锈工艺缺陷,我希望厂家予以重视问题并积极处理解决此事!

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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