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一汽大众探歌邓禄普轮胎出现开裂

投诉编号:【1684264】 投诉时间:2026-06-11 18:19 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2021款 280TSI DSG 两驱 舒适智联版

本人大众车辆购车使用时长4年,累计行驶里程仅4.8万公里,日常仅在常规城市柏油道路通勤使用,全程无交通事故,无轮胎碰撞、剐蹭、鼓包、碾压异物等人为损伤情况,也无轮胎改装、暴力驾驶、长期暴晒停放等不当用车行为。车辆轮胎在使用第2年时,就已出现细微裂纹,且裂纹随使用时间持续加重,目前轮胎胎面遍布密集龟裂、深度细纹,整体老化开裂问题十分严重,损耗程度远超正常家用轮胎的正常老化标准,属于轮胎出厂质量缺陷。车辆高速行驶时极易引发爆胎,严重威胁行车安全,在车质网有很多车主反映这个问题,亟需厂家免费更换四条全新轮胎。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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