方程豹钛3订车71天时间没有任何反馈和交付

本人于2026年3月30日支付3000元购车订金并全款订车，工作人员明确承诺车辆最迟一个月内完成交付。截至6月11日，订车周期已达71天，商家始终未匹配车辆，也未主动同步任何交付进度信息。本人咨询交付进度后，工作人员仅告知无解决办法，让本人无限期等待，且拒不办理退单退费手续。因商家长期逾期不交车，本人错失两个多月以来的新车购车优惠及新款车型置换权益，产生了实质性经济损失。现本人正式维权，要求厂家及商家明确具体车辆交付时限，对逾期交付的违约行为给出合理解释与对应处理方案，并依法保障消费者退单退费的合法权益。