方程豹豹5销售出售问题车 漆面有凹陷

提车当天还未出销售门店，发现车左前门有十五厘米左右椭圆形色差，肉眼可见，并在中间有明显凹痕，疑似补漆修复痕迹，车辆当天售后用烤灯烤了，依然没有效果，店端把该车封存在店里，买了个修复车，涉嫌欺诈销售，店端拖延处理，厂家400投诉第四天了，没有官方回复，是我造谣我愿意承担法律责任。我个人仅要求更换一辆没有任何问题的全新车，销售端在和厂家踢皮球，就让我等厂家回复，厂家400始终无任何回复，我认为我的要求是再正当不过的要求，现在钱花了，车被封存，厂家不管不问，门店推脱，另外个人并不想给品牌造成不良影响，毕竟这些年我买了十辆比亚迪车，早期还没有什么王朝海洋之分。比亚迪对老客户真的关怀真的不够，像我这种客户厂家不应该积极主动的处理吗，要求换车。