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长安逸动车辆发动机异响维修未解决

投诉编号:【1683860】 投诉时间:2026-06-11 14:06 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2022款 PLUS 1.6L GDI 手动 豪华型

本人从事汽修12年于2023年6月13日购买一辆长安逸动汽车,于24年8月份发动机出现异响,于是到攸县51长安4s店维修发动机,更换了正时链条vt进排气轮和机油泵涨紧器,换完行驶半个月,发动机异响依旧,于是跟攸县长安4s店协商由于攸县51长安4S店,没有找到故障点,过度维修发动机赔偿本人2000元,攸县长安老板告知发动机有稍微异响等异响严重再进站维修于是25年多次去攸县长安4s店,4s店老板跟内部员工统一口径说异响正常,于是,25年12月11号仪县51长安工作人员叫我去,株洲汽车销售有限公司去维修,25年12月11号下午到株洲汽车4S店,当得知我从攸县五一过来时,立即找来他们的技术经理,技术经理的判断模棱两可一时说是高压油泵的问题一时说是高压油嘴的问题说异响正常,株洲长安汽车技术经理和攸县五一长安工作人员合伙诱导长安厂家技术老师判断出不合理的结果,导致长安厂家对本人的不信任。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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