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长安马自达昂克赛拉空调制冷效果差

投诉编号:【1683642】 投诉时间:2026-06-11 11:37 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2020款 2.0L 自动 质雅版

本人车辆为6年前购入的次世代昂克赛拉2.0质雅版,出厂搭载汉拿空调压缩机。新车阶段即存在制冷偏弱问题,空调需设19至20度才有明显凉意,22度档位制冷效果差,高温怠速工况下衰减更明显,长期低温使用也增加油耗。后期得知2022年后批次已更换为制冷和稳定性更好的电装压缩机,购车时厂家未公示配件差异。现已超出质保期,不要求免费更换配件,仅希望厂家针对早期批次空调通病,协调线下门店提供免费空调检测、冷凝器清洗、冷媒压力检查等基础养护服务,并给出实用优化建议。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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