您好!我于2023年12月20购买了车辆,安装使用后仅[2年多],便发现轮胎表面出现多处明显裂纹(附照片)。此问题已造成严重安全隐患,严重影响行车安全。作为消费者,我认为该轮胎存在质量问题,特向贵店提出退换货或赔偿的合理诉求。望贵店重视并尽快处理,感谢!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。