





车辆行驶里程仅两万公里,四条轮胎胎肩均出现规律性开裂现象,属于严重批量性质量缺陷,疑似车辆出厂即存在结构性隐患,因裂纹集中于轮胎内侧位置较为隐蔽,厂家未主动排查隐患及发起召回处理。售后门店已将相关问题上报轮胎生产厂家,但厂家草率判定故障原因为胎压不足导致。本人车辆全程按时进店定期保养,常规保养流程包含全车安全检测项目,门店前期保养过程中并未排查出轮胎潜在隐患,本次故障判定结论敷衍随意、缺乏有效依据,售后履职严重不到位。若为常规胎面磨损属正常用车损耗,但多条轮胎胎肩批量开裂属于轮胎结构性质量缺陷,存在重大行车安全隐患,车辆上路行驶极易引发安全事故,严重威胁驾乘人员人身安全,上个月26号联系至今,已有半个月时间,出现问题百年品牌解决问题就是这副担当,作为现阶段还想购置奥迪车辆的都是真粉,真的伤透消费者的心,以后大家购车要慎重!
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!
