北京奔驰C级车辆冷车启动发动机异响

有人以免费拆卸检测、判定故障是质量问题还是人为问题为由，诱骗到店拆解车辆，全程推进善意索赔流程的过程中，始终未明确告知故障责任归属，事后却要求本人承担 75% 的维修费用。整车维修报价高达十余万元，仅使用四年的车辆被要求整体更换发动机，对此我坚决质疑。车辆故障并非人为使用导致，而是车辆出厂设计缺陷，却让消费者承担巨额维修成本，我完全不接受该处理结果。