广汽丰田凯美瑞补贴金额造假 变相收取会员费

3月广汽丰田凯美瑞厂家置换补贴3000元4s店仅发放2000元给我。买车时收取我400元会员费说交了会员费才能够享受厂家动力系统终身质保但是厂家质保明明是免费不收费的。店里回访人员态度恶劣面对客户质疑表示自己有最终解释权，用来压制客户不让客户反馈问题。