日常均按规范在4S店保养,定期检查轮胎胎压与磨损情况,无暴力驾驶、磕碰或不良行为。近期发现车辆4条轮胎裂纹开裂严重异常,特别是两个前轮,质保检查时也为给出一个合理说法,现在申请平台介入处理,要求免费更换问题轮胎并排查安全隐患。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。