该店已更换两次水泵,但问题未解决。第一次更换的部件仍为购车前2022年10月的旧件。第二次漏水时,店内李培先进行水泵维修,未修好,随后又更换了一次新水泵,问题仍未解决。店内李培先再次联系我,要求更换缸盖。我向捷达客服投诉,要求前往昆明检查维修,但客服未予答复,十几天过去了仍无任何回复。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。