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比亚迪元UP联通网络信号差 要求更换运营商

投诉编号:【1682793】 投诉时间:2026-06-10 17:06 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元UP 投诉车型:2024款 401KM 活力版

这是二次投诉,短信告知我未接电话,我查记录根本无比亚迪客服给我来电,我的车辆是2024款元UP,车架号LC0CE4DC0R4856047当前车联网为联通物联eSIM,小区、地库联通信号极差,车辆远程控车频繁离线、车机断网。该车TBOX硬件为移动+联通双eSIM模组,硬件支持双运营商切换,同车型已有车主成功后台改移动。申请厂家后台远程将车联网永久切换成中国移动,保留原厂流量与质保

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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