





我是24年8月份买的车本人车辆搭载韩泰原厂配套轮胎,在正常路况、规范使用、无外力撞击、无长期缺气、无不当改装的前提下,使用周期较短便出现胎侧/胎面开裂、异常鼓包、花纹沟槽龟裂等问题,存在高速行驶爆胎重大安全隐患,严重威胁驾乘人员生命安全。前期联系4S店/经销商反馈问题,韩泰厂家,多次联系售后沟通,均被无故拒保,推诿为使用问题,拒绝提供检测与质保服务。现要求韩泰厂家正视质量缺陷,履行三包义务,免费更换问题轮胎并承担相关费用,限期给出明确解决方案,属于轮胎本身材质、工艺质量缺陷,违反轮胎三包政策与《消费者权益保护法》相关规定。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!
