25年9月开始出现充电强制断电问题,一直检查不出来原因,每次都是说过去加个补丁,上次投诉没给解决,让撤诉。一开始出现问题售后让我下次提前录像,后来拿着录像过去,后来说录像不认可,需要在店里重现问题,重现问题还必须可以用平板读出来错误码,一直不承认该品牌车辆问题,推给外面国网中石化特来电骏马能源充电桩问题。有与售后联系的录音,有车辆出现这几次问题的图片视频。希望车企给出一个解决方案,我买的新车给我换试驾车都行,已经累了。已经去店里检测四次了,店里说测不出来问题就不符合一直修不好的三包法。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
