







本人于2024年1月15日购入大众迈腾一台,目前行驶57000公里,车辆处于质保期内。车辆全程正常使用、按时4S店保养,无激烈驾驶、磕碰、改装情况。近期发现车辆轮毂存在氧化,四条轮胎出现不同程度的非正常磨损,轮胎花纹磨损不均匀,属于典型的车辆本身质量/底盘调校问题,并非人为使用造成。该故障不仅造成财产损失,更带来严重行车安全隐患。此前已联系线下4S店,问题未能妥善解决。现向厂家正式投诉,要求:1.全面排查故障根源,出具专业检测报告;2.免费更换受损轮毂及磨损轮胎,彻底修复车辆故障;3.承诺问题根治,不再复发。恳请大众厂家正视产品质量问题,尽快联系我协商处理,保障消费者合法权益与行车安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
