岚图FREE无法升级896线激光雷达

本人为岚图FREE+乾崑版车主，购车时依据品牌官方宣传，该车搭载华为乾崑高阶智驾，支持硬件迭代升级，配备全套智能座舱生态，能够正常使用专属配套应用以及华为高阶语音大模型，车辆实际使用过程中多项宣传内容并未落地，诸多核心功能缺失，严重损害消费者合法权益。品牌方面拒绝提供896线激光雷达升级服务，同体系相关车型均可完成此项升级，唯独该款车型遭到差别对待无法升级，原车雷达感知性能不足，大幅拉低高阶智驾使用体验，违背硬件可迭代升级的宣传承诺，车辆仅搭载单颗顶置激光雷达，缺少侧向与后向雷达加装方案，侧后方感知存在明显盲区，日常行驶使用智驾辅助功能存在安全隐患，厂家迟迟不出台硬件补齐方案，致使高阶智驾功能名不副实，同时车机并未接入华为语音大模型，现有语音系统版本老旧，使用过程识别卡顿、语义识别能力薄弱，不具备多轮对话功能，达不到宣传的智能座舱使用标准，实际体验差距极大，该联名定制车型还无法正常绑定登录专属配套应用，智驾数据同步远程操控以及各类专属设置等生态功能均无法正常使用，购车对应的专属权益全部无法兑现，诸多问题充分体现出品牌宣传内容与实车配置功能严重不符，车主多次反馈相关问题后，官方始终未能给出有效处理方案与整改规划，也未给出明确处理时限，无视车主合理诉求，存在虚假宣传擅自缩减配置服务以及区别对待车主等违规行为，现要求品牌开放对应车型激光雷达官方升级渠道，明确升级时间与相关标准，出台侧向及后向雷达官方加装方案补齐智驾硬件短板，推送系统升级完成车机适配接入正版语音大模型，完成系统优化修复设备无法连接配套应用的故障，全面开放全系生态使用功能，同时针对各类减配失信问题出具正式官方说明并限定时间完成全面整改。