


本人于2021年1月年购买的一汽-大众迈腾330(搭载DQ381七速湿式双离合变速箱),行驶过程中变速箱突然进入紧急模式,处于2挡无法升降挡,存在严重安全隐患。经一汽-大众授权4S店检测,故障码为P175E00,离合器1不经意闭合。后续在相关论坛以及车主群查阅,大众很多车型同款变速箱均存在相同问题,属于严重设计缺陷,有大量车主享受免费索赔维修案例。经查,一汽-大众已于2021年2月25日发布内部技术通告TP12061782/1,明确规定搭载DQ381/DQ380/DQ500系列变速箱的车辆,出现P173500、P173600等故障码时,享受购车日起10年或20万公里专项延保,免费更换改进型机电单元总成。4S给出维修方案让本人花费2000元更换压力传感器。大众的设计缺陷通病问题让车主买单,本人坚决不同意。诉求:要求厂家严格按TPI2061782/1政策加急处理,免费更换改进型机电单元总成及变速箱油等,而非仅更换传感器治标不治本。若不尽快处理导致车辆无法使用造成交通事故,要求厂家承担全部责任。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
