本人于2026年6月3日在车质网提交的领克01漏水投诉,4S店已在近日联系并给出维修方案。但该方案存在重大安全隐患且自相矛盾,本人无法接受,现补充说明如下:1.4S店首先提出支付500元维修工时费并把保养补上,被我拒绝后又提出免费维修方案:对线束进行打磨处理,但不更换被浸泡的线束,但同步宣布我已”脱保”,后续再来保养也算脱保。2.4S店提出打磨被水浸泡的线束但不予更换,该方案存在安全风险,线束隐患可能导致短路或自燃,4S店自身无法承诺安全性;3.”免费维修但宣布脱保”与”收费补保养恢复资格”两个方案在逻辑上互相矛盾,说明4S店自身对”脱保”与否并无确定结论;4.4S店以”未按时保养”为由宣布本人已”脱保”,但本人保养记录显示,此前两次超期保养(时长分别为1年4个月13天和1年5个月2天,均比本次超期更长)均未被认定为脱保,本次超期反而更短却被宣布永久脱保,4S店执行标准不统一;5.领克01天窗漏水是大量车主反映的共性问题,多位车主明确指出天窗排水管末端设计存在缺陷(十字出水口结构易堵塞),本人的车辆已是第四次漏水,前三次均在保养期间发生,证明漏水与保养无关。本人诉求:要求厂家及4S店不要互相推诿,规范维修方案,免费更换被浸泡的原厂新线束,其他泡水配件拆开烘干,彻底修复漏水问题;恢复本人的终身质保资格。请厂家正视产品质量问题,而非以保养记录为借口推卸责任。
领克厂家回复:您的反馈已收到,感谢您对领克汽车的监督与支持!
