一汽奥迪A4L正常行驶 汽油全部泄露完

本人车辆购入仅一年多，行驶里程八千公里，日常仅用于上下班代步，用车爱惜、车况良好。本月6日早晨，本人正常启动车辆准备出行，发动机出现明显抖动，仪表盘弹出多项故障灯提示，熄火重启后故障码依旧存在，同时车内出现浓重汽油异味。本人不熟悉车辆故障排查方式，尝试联系厂家客服未果，随即低速前往就近品牌授权售后门店检测，全程行驶里程不足一公里。抵达门店后发现车辆后方地面有大量汽油渗漏痕迹，经设备举升检查，车辆仍处于持续漏油状态，整车燃油近乎全部漏光。售后排查后判定故障原因为喷油嘴老化，属于车辆原厂质量问题。本次故障存在极端严重的安全隐患，事发当日地表温度高达三四十摄氏度，车辆大面积漏油状态下一旦接触明火，极易引发车辆起火、爆炸，后果不堪设想，直接危及驾乘人员人身及财产安全。故障发生至今已五日，本人及家属多次致电品牌厂家客服，要求针对本次重大安全质量故障给出官方合理解释与对应补偿方案，但厂家始终无人对接、无任何回复。同时多家品牌授权售后门店相互推诿责任，就近售后门店以车辆非本店售出为由拒绝处理，购车地售后门店则要求车主自行承担拖车费用送车检测，双方拒不履行法定售后三包义务，严重违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中售后网点全域联保、不得异地推诿的强制要求。豪华品牌售后如此敷衍拖沓、漠视车主生命安全，车辆出现重大原厂质量安全隐患后，厂家及售后既无主动处置态度、无应急保障措施，也无合理解决方案，强行让消费者自行承担质量缺陷带来的风险与损失，严重侵害消费者合法权益。本人要求厂家正视本次重大安全质量故障，依法履行三包质保责任，出具正式处理方案、安全隐患整改说明及合理补偿措施。