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东风奕派纳米01中控屏烧毁 车机异常

投诉编号:【1682188】 投诉时间:2026-06-10 10:59 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:纳米01 投诉车型:2024款 330 Air

商家卖给我的车,才一年左右,前大灯依次坏了,后尾灯也有一个坏了,去他们那里说易损件过了质保期,得自费。不到两年,雨刮坏了、中控自然坏了,仪表屏也自然坏了。拿去他们4S店,技术人员检查后告诉我中控屏烧了,得重新换新的,要3000多块钱,要我自费;仪表屏也是要我自费,得1300多。当时刚提车后开了一段时间,发现刹车刹不住、会弹脚,紧急情况下踩住刹车还会弹脚,往前滑动几米才能停住。多次跟他们反映,他们检查后说没有问题。后面出现过几次刹车刹不住、追尾的情况。然后转弯时方向盘转动也是会哒哒哒地响,方向盘打不到最死。跟他们说过,检查了也没处理好,还是跟原来一样。现在仪表屏坏了,车的电量也看不了,黑漆漆的,没法开车;中控屏坏了,好多功能都用不了,售后也没主动联系我,直接不管我。我车贷还了两年多了,还剩近3年贷款没还,车用不了,我无法再还这个贷款了,而且经济困难,也无力偿还。当时卖车时他们销售员跟我承诺可以帮我办双证(营运证、车证和人证),一直没有兑现,感觉被欺骗了。现在车闲置着,我希望贵单位能帮我退车退款,这种质量的车我无法再继续使用了,再往后面可能主部件也会出现问题,对我的生命安全将可能造成不可估量的影响。现在他们金融公司天天跟我打电话催我还贷款,这种质量的车当时是怎么通过质量审核、挂三包政策来售卖的?这样的售后,这车能值这个价吗?这还有天理吗?希望贵单位能出面帮帮我。

奕派科技厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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