广汽本田雅阁流媒体上方支架断裂

流媒体上方盖板无缘无故松动，此前车辆从未进行过改装拆装。后到4S店进行排查，发现两侧支架断裂。4S店只提供了拆解后断裂的视频，我不知道4S店员工是怎么进行作业的，上面壳体全是翘痕。4S店没有提供说法，后向厂家进行质保，厂家却拒绝质保。整车还在质保期间，塑料件无故断裂，厂家拒绝质保。特地购买最高配置车型旗舰版，内部结构还和低配车型不一样。没想到本田的售后这么差，还让人怎么支持？4S跟厂家都冷处理，现要求厂家免费更换整体支架。