特斯拉Model 3玻璃升降开关掉漆 希望更换

车辆在2025年也出现相同问题大面积掉漆脱落，4s给我更换了升降窗按钮，后续在用车一年后2026年5月不到一年又出现了掉漆脱落问题，发现此问题我联系了4s店工作人员查看了情况，开车过去检查了一下午告知我本人说这次更换不了，我说为什么更换不了4s店工作人员称这是正常现象不排除人为导致的，我说我可以保证不是人为导致的，洗车内饰从来没有用过带走化学药剂的清理剂，为什么就只有主驾会掉漆，其他三个车门板没有掉漆呢。我说是我人为导致的我会直接买单更换我不会多说一句或者为难工作人员，但是这是车辆产品自身缺陷问题作为消费者我肯定不会买单，后面与4s店工作人员协商无果达不成一致，没办法只有走相关司法途径维护消费者自身权益，希望公平公正的去解决这件事谢谢。